지금 당장 써먹는 대화의 기술 | 읽었던 책 http://blog.naver.com/chltmdgh0822/60120786045 2010-12-27 21:51:06 우스이 유키 지음. 이정은 옮김. -성공한 사람의 대화술 1. 늘 상대의 처지를 고려하며 이야기 한다. 2. 상대방에게 관심을 갖는다. 3. 마음이 여유롭다. -의사 전달 능력의 5가지 힘 1. 신뢰가 생긴다. 2. 영향력이 커진다. 3. 인맥이 넓어진다. 4. 위기관리 능력이 생긴다. 5. 경력이 쌓이고 수입이 늘어난다. -깊숙이 숨어 있는 진심을 알아내기 위한 '질문' 1. 선입견을 버린다. 2. 꼬치꼬치 캐묻지 않는다. 3. 자신이 받은 질문 중에 기분이 나빴던 질문은 하지 않는다. 4. '예' , '아니요'를 강요하는 질문은 피한다. ..